Las dudas más comunes.

El cierre de cada carta es el 15. Si te sumás hasta el 15 inclusive, recibís la carta de ese mes. Si te sumás del 16 en adelante, la primera que te llega es la del mes siguiente. Despachamos entre el 20 y el 23.

A veces sí, pero no siempre. Cada mes hacemos unos pocos ejemplares de más por si alguno se pierde en el camino y tenemos que reenviar. Los que quedan sin usar los liberamos en el archivo dos meses después. Si todavía queda alguno vas a verlo ahí, disponible hasta agotar su stock. No reimprimimos.

Porque la carta se escribe en un momento concreto y en un estado de conexión puntual con lo que estamos queriendo construir. Una carta empieza mucho antes de ser escrita. Son semanas de pensar, de ir y volver sobre ideas, de corregir y encontrar nuevos caminos; los artefactos gráficos responden a esa misma lógica. Cada trabajo tiene su momento. Intentar rehacer una carta, mientras estamos en medio de otra, sería traer todo eso a un presente que no le corresponde. Por eso preferimos que cada carta, y todo lo que la rodea, pertenezca a su mes.

Para no arruinarle la sorpresa a nadie. Hay envíos que tardan, sobre todo al interior, y no queremos que alguien vea en Instagram o en la web lo que todavía está esperando en el buzón. Dos meses nos pareció un margen honesto.

Sí, la carta del mes es la misma para todo el club, y también para quien pide un envío suelto. Si comprás un saldo del archivo, recibís la carta de aquel mes completa, con todos sus artefactos, tal cual salió. Lo que cambia de un sobre a otro son los extras: si cumplís años dentro del ciclo, o si el sobre es un regalo con mensaje, va un artefacto más.

Todavía no tenemos habilitada la correspondencia de vuelta, así que el sobre no lleva remitente. Nuestro sueño es poder costear una casilla de correo y empezar a recibir respuestas. Mientras tanto nos podés escribir por Instagram o a hola@otroaireclub.com, y te contestamos siempre.

Despachamos entre el 20 y el 23 de septiembre. Desde ahí depende del destino: CABA alrededor de 4 días hábiles, GBA entre 5 y 10, y el interior hasta 20 días hábiles.

Escribinos a hola@otroaireclub.com o mandanos un mensaje por Instagram y lo resolvemos. Si una carta se perdió en el camino, la volvemos a mandar. Es literalmente lo único que no queremos que pase.

Sí, a todo el territorio argentino. Sin zonas excluidas y sin costo diferencial: el envío está incluido, vivas donde vivas.

Sí. El precio incluye la carta, los artefactos gráficos y el envío a tu domicilio.

Todavía no. Queremos funcionar bien en territorio nacional primero. Pero estamos estudiando algunas opciones a países limítrofes. Si estás afuera y te interesa, escribinos a hola@otroaireclub.com así te avisamos cuando se pueda.

Sí, cuando quieras y sin vueltas. Cancelás y el cobro automático se detiene a partir del siguiente ciclo. Sin penalización y sin preguntas incómodas.

Sí. Podés pedir un envío suelto: pagás una sola vez y recibís la próxima carta que sale, la misma que reciben los socios. Sin renovación automática. Si te gusta, después te sumás.

Sí, podés regalar un envío suelto o una suscripción. Si querés, escribís un mensaje a tu destinatario y nosotros lo convertimos en un artefacto extra para que vaya adentro del primer sobre. También elegís si le avisamos por mail o si preferís que sea sorpresa.

Escribinos antes del 15 con la dirección nueva y la actualizamos para el envío de ese mes.

Mercado Pago, con todos los medios que la plataforma habilita: tarjeta de crédito, débito y otros. No guardamos ningún dato de tu tarjeta.

Después de completar el formulario y presionar Finalizar, es probable que Mercado Pago te pida que inicies sesión, incluso si ya la tenías abierta. Es normal. Recordá revisar que el mail que ingresaste en el formulario sea el que usás en tu cuenta de Mercado Pago.

Entrás a Cartas, elegís las que estén disponibles, las agregás y pagás por Mercado Pago. Viajan con el despacho del mes, entre el 20 y el 23, igual que el resto. El envío está incluido.