Tus datos, para qué y con quién.

Quién es responsable

Otro Aire es el club de correo de Roberto Medina, con domicilio en Esteban de Luca 5370, Carapachay, Vicente López, Buenos Aires (CP 1606). Para cualquier cosa sobre tus datos escribinos a hola@otroaireclub.com.

Qué datos pedimos

De quien recibe la carta: nombre, apellido, dirección y, si querés, la fecha de cumpleaños (para saludarla en el sobre de ese mes).

De quien paga: nombre, apellido, email, DNI y celular. Si leés tus mails en otra casilla que la de tu cuenta de Mercado Pago, también esa, y es ahí donde te escribimos. Si es un regalo, el mensaje que querés que vaya en el sobre.

Además, si nos la contás, cómo nos conociste. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta no pasan por nosotros: el pago lo procesa Mercado Pago.

Para qué los usamos

Para cobrar, para despachar la carta y para escribirte sobre tu suscripción o tu compra: la confirmación, un problema con el pago o con el envío. Si te anotaste al newsletter, también para mandártelo. Nada más. No vendemos ni alquilamos datos, y lo que cargás en un formulario no se lo pasamos a ninguna plataforma de publicidad.

Con la provincia, el partido y la localidad adonde llegó cada carta armamos el mapa de la página de inicio, que muestra cuántas cartas llegaron a cada lugar. Ahí no aparecen nombres, calles ni números de puerta: sólo la cantidad de cartas por localidad (en la Ciudad de Buenos Aires, por barrio).

Por qué te pedimos DNI y celular

Las cartas viajan por Andreani, y Andreani los pide para cada envío: el DNI identifica a quien está detrás del envío y el celular sirve para coordinar la entrega si algo sale mal. Por eso son obligatorios. Si la carta es un regalo, van los de quien paga y nunca los de quien la recibe, así el recorrido no le avisa nada y la carta sigue siendo una sorpresa.

Con quién los compartimos

Sólo con los servicios que hacen falta para que esto funcione, y sólo lo que cada uno necesita:

• Mercado Pago, para cobrar.
• Andreani, para el envío: nombre y dirección de quien recibe la carta, y DNI, celular y email de quien paga (el que nos dijiste que leés). Andreani usa ese email para avisar por dónde va el envío.
• Un servicio público de normalización de direcciones, para confirmar que la dirección existe. Le consultamos sólo la calle y la altura, nunca tu nombre.
• Los servicios donde viven el sitio y la base de datos.
• El servicio que envía nuestros mails, y el que envía el newsletter (este último, sólo si te anotaste).
• La plataforma donde publicamos nuestros anuncios, para medir si funcionan: ve qué páginas del sitio visitás, nunca tu nombre, tu email ni nada de lo que escribís en un formulario.

Varios de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de Argentina, sobre todo en Estados Unidos. Trabajamos sólo con empresas que se comprometen a protegerla y a usarla únicamente para darnos su servicio.

Qué pasa si no los das

Sin los datos obligatorios del formulario no podemos cobrar ni despachar la carta, así que no podemos tomar el pedido. Los opcionales, como el cumpleaños o cómo nos conociste, podés dejarlos en blanco.

Cómo los cuidamos

Todo viaja cifrado entre tu navegador y el sitio. La base de datos no es accesible desde afuera: sólo la consulta nuestro propio servidor, y al panel donde vemos los pedidos entra una sola persona, con un link de acceso que llega a su email. El DNI y el celular no salen en los mails que mandamos ni en los registros técnicos del sistema.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una suscripción o un pedido en curso, los necesitamos para cobrar y despachar. Después de una baja conservamos el registro de lo que se pagó y se envió, porque lo usamos para las cuentas del club y la ley nos obliga a guardarlo. Si nos pedís que borremos tus datos, borramos lo demás: dirección, DNI, celular y cumpleaños. El newsletter te llega hasta que te des de baja desde cualquiera de sus mails.

Tus derechos

Podés pedirnos ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos o borrarlos, escribiendo a hola@otroaireclub.com. Te respondemos en los plazos de la Ley 25.326: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para corregir o borrar. Si todavía tenés una suscripción activa, borrar tus datos implica darla de baja, porque sin dirección no hay a dónde mandar la carta.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cookies y medición

Medimos las visitas al sitio con una herramienta que no usa cookies ni te sigue entre sitios. En tu navegador guardamos sólo lo necesario para que el sitio te recuerde: el carrito del archivo y si ya viste el aviso del newsletter.

Además, para saber si nuestros anuncios funcionan, el sitio carga el código de medición de la plataforma donde los publicamos. Ese código guarda una cookie y le avisa qué páginas visitás y si te anotaste al newsletter, sin tu email ni ningún otro dato tuyo. Si tenés cuenta en esa plataforma, puede reconocerte con sus propias cookies, según su política de privacidad. Podés bloquearlo desde la configuración de tu navegador o con un bloqueador de rastreo, y el sitio funciona igual.

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